Man sollte sich IMMER an die Bahn wenden, wenn man ein Problem hat.
Meistens dauert es zwar, aber Probleme werden dann doch irgendwann zufriedenstellend gelöst
Habe z.B. im Oktober Bahntickets für Dezember gebucht und mich gewundert, dass ich keine Sitzplatzreservierung vornehmen konnte. Man konnte seine Wünsche zwar anklicken, jedoch in keiner Kombination buchen.
Auf Nachfrage erfuhr ich, dass Sitzplätze erst ca. 4 Wochen vorher reservierbar wären.
(Kann das jemand bestätigen?)
Hätte ich die Sitzplätze nun nachgebucht, hätte das statt 1.50 Euro ganze 3.50 Euro p.P./Strecke gekostet.
Nach meiner Beschwerde wurden mir die Plätze manuell für den ursprünglichen Preis gebucht, 8 Euro gespart